在现代企业管理中，了解员工、客户以及合作伙伴的需求和反馈是至关重要的。为了更好地优化企业的运营模式和服务质量，设计一份有效的问卷调查表显得尤为重要。以下是一份企业问卷调查表的范文，旨在为企业提供一个参考框架。
一、基本信息
1. 您的年龄范围：
- [ ] 18-25岁
- [ ] 26-35岁
- [ ] 36-45岁
- [ ] 46岁以上
2. 您的职业身份：
- [ ] 公司员工
- [ ] 客户
- [ ] 合作伙伴
- [ ] 其他，请注明_________
3. 您与本企业的关系：
- [ ] 长期合作方
- [ ] 偶尔合作方
- [ ] 潜在合作对象
- [ ] 其他，请注明_________
二、服务满意度
4. 您对我们的服务质量满意吗？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 非常不满意
5. 如果您选择了“不太满意”或“非常不满意”，请具体说明原因：
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6. 您认为我们可以在哪些方面改进服务？
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三、产品/服务体验
7. 您对我们提供的产品/服务是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 非常不满意
8. 您觉得我们的产品/服务有哪些优点？
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9. 您希望我们在未来的产品/服务中增加哪些功能或特性？
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四、沟通与反馈机制
10. 您认为我们的沟通渠道是否畅通？
- [ ] 非常畅通
- [ ] 比较畅通
- [ ] 一般
- [ ] 不太畅通
- [ ] 非常不畅通
11. 您是否有过向我们提出建议或投诉的经历？
- [ ] 是
- [ ] 否
- 如果是，请简要描述您的经历及结果：_____________________________
12. 您对我们的反馈处理速度是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 非常不满意
五、总体评价
13. 综合以上各方面，您对我们的整体印象如何？
- [ ] 非常好
- [ ] 较好
- [ ] 一般
- [ ] 较差
- [ ] 很差
14. 您是否会继续选择与我们合作？
- [ ] 肯定会
- [ ] 可能会
- [ ] 不确定
- [ ] 可能不会
- [ ] 肯定不会
15. 您还有什么其他的意见或建议？
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这份问卷调查表涵盖了基本信息、服务满意度、产品/服务体验、沟通与反馈机制以及总体评价等多个维度，能够帮助企业全面了解各方对其的看法和需求。通过收集这些数据，企业可以针对性地进行改进，提升自身的竞争力和服务水平。当然，根据实际情况的不同，企业也可以对问卷内容进行适当的调整和补充。
