【2018年度个人社区工作总结】时光荏苒，2018年已悄然过去。这一年，在上级领导的关心和支持下，我紧紧围绕社区工作大局，立足本职岗位，认真履行职责，积极参与各项社区事务，努力为居民提供更加优质、高效的服务。现将本人在2018年度的工作情况总结如下：

一、加强学习，提升自身素质

作为一名社区工作人员，我深知只有不断学习，才能适应新形势下的工作要求。全年中，我积极参加街道组织的各类培训和学习活动，认真学习党的方针政策、法律法规以及社区管理相关知识，进一步提高了自身的理论水平和业务能力。同时，结合实际工作需要，注重向身边的同事请教，不断提升自己的综合素养。

二、服务群众，做好基础工作

在日常工作中，我始终坚持以人为本、服务至上的理念，认真完成社区的各项基础性工作。包括但不限于信息录入、档案整理、居民来访接待、政策宣传等。特别是在节假日及重大活动期间，主动加班加点，确保各项工作有序推进。通过与居民的密切沟通，及时了解他们的需求和困难，努力做到“小事不出社区，大事不出街道”。

三、参与治理，推动社区建设

2018年，我积极参与社区治理体系建设，协助开展文明创建、环境整治、治安巡逻等工作。在文明城市创建过程中，配合社区干部入户走访，宣传文明行为，动员居民共同参与，营造了良好的社区氛围。同时，协助组织开展了多项文体活动，丰富了居民的业余生活，增强了社区凝聚力。

四、强化责任，落实安全稳定

安全是社区工作的重中之重。在这一年里，我积极配合相关部门，做好防火防盗、矛盾纠纷排查、安全隐患排查等工作，确保社区和谐稳定。对于发现的问题，及时上报并跟进处理，防止小问题演变成大矛盾。

五、存在问题与改进方向

尽管在工作中取得了一定成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足，如工作方式方法有待创新，与居民的沟通交流还不够深入等。今后，我将继续加强学习，提高工作效率和服务质量，努力为社区居民创造更加美好的生活环境。

总之，2018年是充实而有意义的一年。在今后的工作中，我将继续保持良好的工作作风，不断总结经验，提升自我，为社区的发展贡献更多力量。