【社工工作总结】在这一年的工作中，我始终坚持以服务对象为中心，围绕社区居民的实际需求，积极开展各项社会工作服务。通过不断学习和实践，我在专业能力、沟通技巧以及团队协作方面都有了显著提升。现将本年度的工作情况总结如下：

一、日常服务与个案管理

在日常工作中，我主要负责个案的跟进与服务。通过对服务对象的需求进行细致分析，制定个性化的服务计划，并定期进行回访，确保服务的持续性和有效性。在处理个案过程中，我注重倾听与理解，努力帮助服务对象解决实际困难，增强他们的自我效能感。

二、社区活动组织与宣传

为提升居民的参与度和归属感，我积极参与并组织了多项社区活动，如节日庆祝、健康讲座、亲子互动等。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，也增强了邻里之间的交流与互助。同时，我还通过线上线下相结合的方式，加强对社区服务的宣传，提高居民对社会工作的认知度。

三、心理健康支持与情绪疏导

在服务过程中，我发现部分居民存在心理压力或情绪困扰。因此，我主动联系心理咨询师，协助开展心理健康讲座和个别辅导，帮助居民缓解焦虑、改善情绪，提升生活质量。

四、团队合作与自我提升

作为一名社工，我深知团队合作的重要性。在工作中，我积极与同事沟通协调，共同完成任务，分享经验，提升整体服务水平。同时，我也利用业余时间参加各类培训课程，不断提升自己的专业知识和实务技能，以更好地适应工作需求。

五、存在的问题与改进方向

尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中仍存在一些不足，如服务覆盖面不够广、资源调配不够灵活等。未来，我将继续加强与社区各方的合作，拓展服务渠道，提升服务质量，努力为更多有需要的人提供帮助。

总之，这一年是充实而有意义的一年。在今后的工作中，我将继续秉持“助人自助”的理念，不断探索和创新，为构建和谐社区贡献自己的力量。