【公司销售员2013年个人工作总结2014年工作计划】时光荏苒，转眼间2013年已悄然过去。作为一名公司的销售员，这一年中我在工作中不断学习、积累经验，努力提升自己的专业能力与服务水平。回顾这一年的工作历程，既有收获也有不足，现将本年度的工作情况总结如下，并对2014年的计划进行初步规划。

一、2013年工作总结

1. 销售业绩完成情况

2013年，在公司整体战略的指导下，我积极拓展市场，努力完成各项销售任务。通过不断优化客户关系管理，提高服务意识，全年销售额较去年有所增长，基本完成了公司下达的销售目标。特别是在第三季度，通过参与公司组织的促销活动，成功提升了部分重点客户的购买频率，为公司带来了可观的收益。

2. 客户关系维护

在日常工作中，我始终坚持以客户为中心的服务理念，注重与客户的沟通与交流，及时了解客户需求，解决客户问题。通过定期回访和电话联系，增强了客户对公司的信任感和满意度，部分老客户也愿意推荐新客户，为后续销售打下了良好的基础。

3. 团队协作与学习提升

在工作中，我积极参与公司组织的各项培训与会议，不断提升自身的业务知识和谈判技巧。同时，与同事之间保持良好的合作关系，互相支持、共同进步，营造了积极向上的工作氛围。

4. 存在的问题与不足

尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中仍存在一些不足之处。例如，面对市场竞争加剧的情况，有时在应对客户异议时不够灵活；在客户开发方面，虽然有一定进展，但仍有较大的提升空间。此外，在时间管理和工作效率上还有待进一步加强。

二、2014年工作计划

1. 明确销售目标，制定详细计划

2014年，我将根据公司的发展方向和市场变化，结合自身实际情况，制定更加科学合理的销售目标和行动计划，确保各项工作有序推进。

2. 加强客户开发与维护

在新的一年里，我将继续加大对新客户的开发力度，同时进一步巩固老客户关系。通过定期拜访、节日问候、产品更新等方式，增强客户粘性，提高客户忠诚度。

3. 提升个人综合素质

我将利用业余时间加强对行业知识的学习，关注市场动态，提升自己的专业素养。同时，积极参与公司组织的各类培训，提高沟通技巧与谈判能力，全面提升自身竞争力。

4. 优化工作方法，提高效率

针对以往工作中存在的效率不高问题，我将在2014年注重时间管理，合理安排工作任务，提高执行力和响应速度，确保每一项工作都能高效完成。

5. 积极配合团队，推动整体发展

作为团队的一员，我将一如既往地支持团队工作，与同事们密切配合，共同完成公司下达的各项任务，为公司的发展贡献自己的力量。

总结2013年的工作，既是对过去一年的回顾，也是对未来工作的激励。2014年，我将以更加饱满的热情投入到工作中，不断挑战自我，追求卓越，力争在新的一年里取得更大的进步与成绩。