【销售退款函-模板】尊敬的客户：
您好！
感谢您一直以来对我司的信任与支持。我们非常重视每一位客户的反馈，并致力于提供优质的商品和服务。关于您近期提出的退款申请，我们已收到并正在认真处理。
根据您提供的订单信息及退款原因，我们将按照公司相关规定进行审核。如确认符合退款条件，我们将尽快为您办理退款手续，并在最短时间内将款项退还至您指定的账户。请您保持通讯畅通，以便我们及时与您联系。
为便于处理，烦请您提供以下信息：
1. 订单编号
2. 退款金额
3. 退款方式（原路返回/其他账户）
4. 其他说明（如有）
我们承诺在收到完整资料后，于3个工作日内完成退款流程。若在此期间有任何疑问或需要进一步协助，请随时与我们联系。
再次感谢您的理解与配合。如您对本次退款有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈，我们将竭诚为您服务。
祝商祺！
此致
敬礼！
XXX公司
联系人：XXX
联系电话：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
