为了营造一个温馨、和谐的心理支持环境，促进大家的心理健康与成长，“心理驿站”特制定以下规章制度。希望每位来访者和参与者能够共同遵守，携手打造一个充满关怀与理解的空间。

一、基本原则

1. 尊重与平等：所有成员应相互尊重，无论性别、年龄、职业或背景差异，都应以平等的态度对待彼此。

2. 保密原则：驿站内的一切交流内容均需严格保密，未经当事人同意不得对外泄露任何信息。

3. 积极向上：鼓励分享正能量的故事和经验，避免传播消极情绪或不良信息。

二、服务范围

- 提供心理咨询与辅导服务，帮助解决日常生活中的心理困扰。

- 开展心理健康知识讲座及团体活动，提升整体心理素质。

- 设立线上交流平台，方便无法到场的朋友参与讨论。

三、行为规范

1. 文明沟通：在交流过程中，请使用礼貌语言，禁止使用侮辱性词汇或进行人身攻击。

2. 专注倾听：当他人倾诉时，请给予充分的关注和支持，避免随意打断或评价。

3. 自我管理：若发现自身情绪波动较大，可主动寻求专业指导；同时也要学会控制自己的言行举止。

四、特殊情况处理

对于违反上述规定的个人，将视情节轻重采取警告、暂停资格等措施。如遇紧急情况（如自残倾向），工作人员有权立即联系相关部门介入处理。

五、结语

我们相信，“心理驿站”不仅是一个提供帮助的地方，更是一个传递爱与温暖的桥梁。希望大家能够在这里找到属于自己的力量，并将这份善意继续传递下去！

以上即为本驿站的基本规章制度，感谢您的理解与配合！让我们一起努力，共创美好未来。