【索赔书的格式和范文】在商业活动中，因货物损坏、延误交付或服务质量问题等，常常需要通过书面形式提出索赔。索赔书是当事人向责任方提出赔偿请求的重要文件，具有法律效力。为了规范索赔流程，确保双方沟通清晰、责任明确，了解索赔书的基本格式与范文至关重要。
一、索赔书的基本格式
索赔书一般包括以下几个部分，内容应简明扼要、逻辑清晰：
| 项目 | 内容说明 |
| 标题 | 明确写出“索赔书”字样 |
| 收件人信息 | 包括对方公司名称、地址、联系人等 |
| 发件人信息 | 提出索赔的一方信息（公司/个人） |
| 索赔事由 | 详细描述事件发生的时间、地点、经过及造成的损失 |
| 责任认定 | 分析责任归属，提供相关证据（如照片、合同、运输单据等） |
| 索赔金额 | 明确要求赔偿的具体金额 |
| 处理建议 | 提出希望对方尽快处理的建议或解决方案 |
| 结尾语 | 表达希望妥善解决的意愿 |
| 签署 | 发件人签名、日期 |
二、索赔书范文
以下是一份标准的索赔书范文，供参考：
索赔书
致：XXX公司
地址：XXX市XXX区XXX路XXX号
收件人：张经理
发件人：XXX有限公司
地址：XXX市XXX区XXX路XXX号
联系人：李经理
尊敬的张经理：
我司于2024年5月1日与贵公司签订了一份采购合同（合同编号：XXXX），约定由贵公司提供一批价值人民币10万元的电子产品。根据合同约定，货物应在2024年5月15日前送达我司仓库。
然而，贵公司于2024年5月18日才将货物送达，且在运输过程中造成部分产品损坏，经我司质检部门检测，实际损失约为人民币3万元。此外，由于交货延误，我司因此损失了部分订单，预计经济损失约人民币2万元。
我司认为，此次事件主要责任在于贵公司未能按期交货并妥善保管货物。为此，我司正式提出索赔，要求贵公司赔偿总损失人民币5万元，并在收到本函后7个工作日内给予书面答复。
我们希望贵公司能够重视此次事件，尽快处理，以维护双方良好的合作关系。
此致
敬礼！
XXX有限公司
李经理
2024年6月5日
三、注意事项
1. 语言简洁明了：避免使用模糊或过于复杂的表达。
2. 证据充分：附上相关证明材料，如合同、发票、照片、检测报告等。
3. 语气礼貌但坚定：既要表达诉求，也要保持专业态度。
4. 保留副本：发送后务必保留一份原件及邮寄凭证。
通过掌握索赔书的标准格式和写作技巧，有助于提高索赔效率，减少纠纷，保障自身权益。在实际操作中，可根据具体情况灵活调整内容结构，确保信息准确、合法有效。
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